DMC 스킨클리닉 방침

예약안내
DMC 스킨클리닉 (전 SKINLIFE)는 초과 예약을 받지 않는 100% 사전 예약제로 운영됩니다. 오시는 모든 환자 개개인에게 가장 적합한 최상의 의료 서비스를 제공해 드리기 위해 예약 없이 당일 방문 환자분들은 수용하지 않습니다. 시술 및 상담 예약은 전화, 이메일 및 카카오톡이나 위챗등을 통하여 가능합니다. 첫 내원시 개인정보가 필요하므로 진료시간 내 전화로 예약을 문의하시는 것을 권장드립니다.

진료시간
일 — 월: 휴진
화 — 토: 오전9시~오후5시

* 점심시간: 오후12시~1시

오시는길
#215 — 138 13th St. E. North Vancouver, BC V7L 0E5

저희 병원은 13st St E 도로에서 Lonsdale와 St. Georges Ave사이에 있습니다. Centreview 건물에 있으며 Northmount약국에서 건너편입니다. 대문은 Liberty Wine과 지하주차장 사이에 138 써인 유리문이며, 엘레베이터 사용하셔서 2층으로 오시면 됩니다. 길 잃으실 경우 전화나 카카오채널로 연락 부탁드립니다.

주차안내
운전하실 경우 Centreview/Whole Foods 건물 유료 지하 주차장 사용하시면 됩니다. 주차료 징수 기는 엘레베이터에서 서쪽에 있으며 HangTag 어플 (위치: Centreview)도 사용하셔서 주차비용 지불 가능합니다.

첫방문시
환자의 신원을 확인하기 위해 유효한 신분증 (캐나다/미국 운전면허증, BC케어카드, 국내외 여권)을 꼭 지참하시고 내원하실것을 부탁드립니다. 또한 내원시 성함, 생년월일, 의료 기록 등을 포함한 개인정보에 관한 서류 작성이 요청한다는점 양지바랍니다.

각 환자의 관리와 치료를 위해 예약된 환자 이외의 다른 분들은 시술방 내에 허용되지 않습니다.

지각 규정
모든 환자는 예약제로 운영되어 모든 진료 시간이 미리 정해진 스케줄안에서 준비됩니다. 모든 환자분들의 편의를 최대한 맞추어 드리려고 노력하겠으나 의사와 다른 환자들의 시간을 엄수하기 해 본원은 예약 시간에 늦은 환자들의 예약을 임의로 조절할 수 있는 권리를 가집니다. 경우에 따라 예약시간이 다른 날로 변동이 될 수 있으며, 이 경우 앞서 예약 된 시간은 노쇼처리가 되어 위약금이 부과됩니다.

예약 변경 및 취소 규정
모든 예약은 예약된 시술에 따라 예약 시간 기준 24에서 48시간 전에 예약 취소 또는 변경 요청이 요구됩니다. 일정변동이 있을 시 병원 진료 시간 내 전화 혹은 이메일로 예약 변경 및 취소 신청할 수 있으며 가급적 빨리 예약 변경신청을 해 주실것을 부탁드립니다. 예약 변동 가능 시간을 초과한 늦은 예약 취소 및 변경 요청의 경우 자동적으로 위약금이 부과됩니다.

예약알림 및 노쇼 (No-show) 규정
예약 날짜 일주일 전 예약알림 이메일 또는 카카오톡 메세지가 취소 정책과 함께 발송됩니다. 사전 고지없이 노쇼 (No-show)시 위약금이 부과됩니다.

개인정보 보호 규정
최상의 개별환자 치료 및 치료 품질 제공을 위해 의사가 제3자 (법적보호자 혹은 직계가족)가 있어야 한다고 판단하지 않는 한 예약된 환자만 치료실에 들어갈 수 있습니다. 저희 병원은 개인의료정보 보호법에 따라 제공된 모든 환자의 정보를 보호할 법적 의무가 있습니다. 환자에 관한 모든 의료 및 행정 정보는 정보 공개에 대한 서면 승인을 받거나 법적으로 요구되지 않는 한 어떠한 상황에서도 논의되지 않습니다.

미성년 환자 내원 규정 및 아동 출입 제한
만16세 이하의 모든 환자는 반드시 성인을 동반하여 내원해야합니다. 최상의 내원 환자 관리와 시술을 보장하기 위해 예약된 환자를 제외 다른 동반인은 시술실과 상담실을 포함한 특정 구역에 출입이 불가합니다. 안전을 최우선으로 여기는 저희 병원은 어린이 보호할 시설, 훈련 및 서비스가 따로 마련되어있지 않습니다. 안전을 위해 어린 자녀들 없이 혼자 내원 부탁드립니다.

애완 동물 및 흡연 규정
DMC 스킨클리닉의 모든 환자와 직원의 건강을 존중하기 위해 저희 시설 또는 건물 7.5m 이내에서의 흡연을 금지합니다. 인증된 안내견 제외하고 알레르기 또는 다른 방해로 인해 시설 내 어느 곳에서도 애완 동물의 출입을 허용하지 않습니다.

전자제품 사용
의료 기기를 방해 할 수 있으므로 휴대 전화, 컴퓨터, 태블릿 등 모든 전자 기기 사용을 자제하는 것을 부탁드립니다. 또한 조용한 환경유지를 위해 병원 내에서 전화를 끄거나 무음으로 둘 것을 부탁드립니다.

수납 규정
DMC 스킨클리닉은 자체 재량에 따라 제공되는 서비스 및 제품의 가격을 사전 고지 없이 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 저희 병원에서는 데빗 (Debit), 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 (Amex), 위챗페이 (WeChat Pay), 알리페이 (AliPay), 또는 현금 결제가 가능합니다. 지불된 모든 금액은 환불이 불가하다는 점 알려드립니다. 예약 변경 및 취소 기간을 준수한 예약 취소의 경우 예약된 시술에 대한 선약금은 만료 기간이 없는 병원 크레딧으로 변경됩니다. 예약 변경 및 취소 규정을 참조하시기 바랍니다.

GST면세
DMC 스킨클리닉이 제공하는 모든 서비스는 미용목적이며 수행되는 상담, 시술 및 치료에는 GST 면세가 적용되지 않습니다.

보험
저희 병원은 어떠한 보험사 (Extended health, private insurance)와도 연계되어 있지않습니다. 필요 시 진행된 치료에 관한 의료차트를 제공할 수 있으며 이 경우 추가 비용이 발생합니다.